111bed-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111bed অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 111bed-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

111bed একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেম পাওয়া যায়। আমরা সর্বদা ন্যায্য খেলা, স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও বয়সসীমা

111bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেম খেলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং তার নিজ এলাকায় অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনত বৈধ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্য কারো হয়ে বা অন্যের তহবিল ব্যবহার করে গেম খেলা অনুমোদিত নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

111bed যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বা উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার 111bed অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং গোপনীয় রাখতে হবে।
• লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে অবিলম্বে 111bed-কে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত সকল লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ।

111bed প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে আপনার নিজের ডিভাইস ও নেটওয়ার্কের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

111bed-এ আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

আমানতের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য সমান)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সকল আমানত অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা অনুমোদিত নয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়া সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বৃহৎ পরিমাণ উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 111bed তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

111bed বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: ১৫ গুণ (15x)।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• উদাহরণ: ৳১০,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।
• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন।

সাধারণ বোনাস নীতি

• বোনাস নগদে পরিণত করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসঙ্গে ব্যবহার করা সম্ভব নয় যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 111bed যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP কার্যক্রম শর্তাবলী

111bed-এর VIP কার্যক্রম সক্রিয় সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধার ভিত্তিতে চারটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নির্ধারিত সময়ে প্রদান করা হয়। VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য 111bed সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

111bed প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের সঙ্গে সমন্বিত কারসাজি (collusion)।
• মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা নেওয়া।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।

এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 111bed সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার, জমা করা তহবিল বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার বাগের কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ হলে 111bed সেই রাউন্ড বাতিল করার অথবা পরবর্তী বৈধ সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণের অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

111bed দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন কখনো ব্যক্তিগত বা আর্থিক সমস্যার কারণ না হয়।

• গেমিং সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা সদস্যদের জন্য উপলব্ধ।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণের লক্ষণ শনাক্ত হলে 111bed সদস্যকে সহায়তা প্রদান করে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট অধিকার

111bed প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যেমন লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গেম সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স এবং ইন্টারফেস — 111bed বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। সদস্যরা:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা পরিবর্তনের চেষ্টা করতে পারবেন না।
• 111bed-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচিতি ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদনযোগ্য সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 111bed নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• গেমিং কার্যক্রমের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

111bed সর্বদা যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত পদক্ষেপের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

111bed কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 111bed যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিবাদ থাকলে সদস্যরা নিম্নলিখিত ধাপে সমাধান করতে পারবেন:

1. প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বিষয়টি জানান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
3. তৃতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
4. চতুর্থ ধাপ: জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে পর্যালোচনা প্রক্রিয়া দীর্ঘতর হতে পারে এবং সম্পূর্ণ তদন্তের পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

111bed-এর সিদ্ধান্ত সকল ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা অন্যথা নির্দেশ করে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

111bed সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

মূল নীতিগুলো হলো: সদস্যের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে; পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হবে না (আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত); এবং যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সদস্যের রয়েছে।

প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য না হলে, বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে থাকার জন্য প্রস্তুত। আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটিও দেখতে পারেন।